2017年10月27日星期五

Sudio 完美售後 ❤ 一年免費維修:保養換新服務

用了Suodio VASA BLÅ 藍芽耳機已經近一年了
沒有長長的耳機線,真的超輕便的

話說Sudio有長達一年的免費保養服務
而且還是 replacement collaboration 的換新服務
連耳機也有保養換新服務,這也太貼心了吧  ❤

既然有這麽貼心的服務,當然要體驗一下了
正好最近感覺耳機的連接不太流暢
也可能因為平時用得太粗爆了
 所以耳機的狀況有點差

Sudio會為一年內購買需要保養的產品「免費換新」(非人為損壞)
雖然說是保養服務,但其實 Sudio 並不會去維修產品
一般情況下,客服部都會發送新一副產品,也就上面所說的「換新服務」

保養換新服務的流程一點都不複雜,只需要4個步驟就可以了:
Step 1. 詢問客服
Step 2. 解決問題
Step 3. 填寫表格
Step 4. 等待產品

而產品是否需要寄回給廠商則依賴於不同的情況
為了幫助 Sudio 的 R&D,在極少數的情況下需要郵寄回產品
如有需要,可以選擇香港郵政普通信封郵寄
郵費大約就 HKD 20 ~ 30 左右


這次保養換新的過程非常快速
填寫資料後電郵給客服,大約兩天就收到回覆了
客服確認產品可以換新後,就會即刻發送新產品
新產品大約一個星期就會收到了
整個過程不到兩個星期
全新的耳機就到手了
這麽貼心的服務真的是太讚了!!



更多資料:

*sudio官網上訂購的顧客,僅需要告知電郵地址、姓名,或者 Order number,即可查詢到購買情況,方便享受一年保養售後服務。無需提供收據或保養卡片。

*可以訪問sudio香港&澳門官網獲取支援服務:www.sudiosweden.com/hk, livechat亦或發送郵件至info@sudiosweden,客服會在24小時內作出回應。

Suodio VASA BLÅ 藍芽耳機分享:




*廠商邀稿。真實分享*
以上。分享完畢。。感謝收看❤
聯絡: sc_world@ymail.com (蕭瀟 SC)

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